Offriamo un ruolo operativo in un team che gestisce il servizio clienti di un punto vendita retail specializzato in abbigliamento e accessori. La figura seguirà i clienti su canali digitali e in presenza, contribuendo a trasformare ogni contatto in un'esperienza positiva e a migliorare il flusso delle pratiche quotidiane. Inserimento previsto a breve, ingresso in azienda da subito.

Mansioni:
gestione delle richieste via telefono, chat e sportello in negozio

assistenza su ordini, resi e pratiche di cambio merce con registrazione su gestionale

aggiornamento anagrafica clienti e preparazione report giornalieri sulle segnalazioni

interfaccia con il reparto vendite per la risoluzione tempestiva di reclami e verifiche stock

Requisiti:




diploma di scuola secondaria di secondo grado

buone capacità comunicative e orientamento al cliente

dimestichezza con pacchetto Office e strumenti di posta elettronica

valutiamo anche candidature senza esperienza o prime esperienze nel retail

Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato full-time

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

Buoni pasto

Aggiornamento continuo

orario articolato su turni con flessibilità nei weekend

Sede di lavoro: Grosseto

📌 Addetto/a assistenza clienti multicanale retail (Grosseto)
🏢 ADRO
📍 Grosseto