LAVOROPIÙ S.P.A.

- AGENZIA PER IL LAVORO Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro:

VENEZIA (VE)

Tipo di contratto

Tempo indeterminato

Orario

Tempo Pieno

Fascia di RAL

30.000 ? 35.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.

Descrizione del ruolo

ICTpiù ? Tech &; Digital, Divisione Specialistica del Gruppo Lavoropiù, ricerca per una software house operante nel settore delle telecomunicazioni un* Technical Support Specialist / Help Desk da inserire presso la sede di Venezia Centro Storico.

La risorsa si occuperà di: -

Gestire le richieste di assistenza tecnica dei clienti tramite sistemi di ticketing e CRM. -

Fornire supporto di primo livello e monitorare la corretta presa in carico delle segnalazioni. -

Collaborare con il Project Manager nella gestione delle attività e dei clienti. -

Predisporre preventivi per servizi di assistenza e supportare la parte commerciale. -

Interfacciarsi con il team di sviluppo e con i clienti per garantire una corretta comunicazione e gestione delle richieste. -

Acquisire progressivamente competenze sul prodotto e sul settore delle telecomunicazioni.

Requisiti: -

Esperienza di 1-2 anni in attività di Help Desk, Customer Support o Technical Support. -

Esperienza nell'utilizzo di sistemi di ticketing e CRM. -

Buone capacità di gestione del cliente e della comunicazione, sia interna che esterna. -

Conoscenze di base di networking e SQL. -

Costituisce titolo preferenziale una laurea in discipline informatiche o affini; saranno valutati con particolare interesse candidati con un brillante percorso accademico.

Completano il profilo: -

Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente. -

Attitudine all'apprendimento e interesse ad approfondire il settore delle telecomunicazioni. -





Precisione, organizzazione e capacità di lavorare in team.

Si offre: -

Inserimento con contratto di apprendistato, ove possibile, oppure altra tipologia contrattuale commisurata all'esperienza. -

CCNL Metalmeccanico. -

RAL indicativa 25.000 € ? 35.000 €, in base all'esperienza e alle competenze. -

Percorso di formazione strutturato sul prodotto e possibilità di crescita qualificato. -

Dopo un primo periodo di affiancamento in presenza, possibilità di svolgere alcuni giorni di smart working a settimana.

Sede di lavoro: Venezia Centro Storico, a pochi passi dalla stazione ferroviaria.

Requisiti

Requisiti: -

Esperienza di 1-2 anni in attività di Help Desk, Customer Support o Technical Support. -

Esperienza nell'utilizzo di sistemi di ticketing e CRM. -

Buone capacità di gestione del cliente e della comunicazione, sia interna che esterna. -

Conoscenze di base di networking e SQL. -

Costituisce titolo preferenziale una laurea in discipline informatiche o affini; saranno valutati con particolare interesse candidati con un brillante percorso accademico.

Completano il profilo: -

Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente. -

Attitudine all'apprendimento e interesse ad approfondire il settore delle telecomunicazioni. -

Precisione, organizzazione e capacità di lavorare in team.

Si offre: -

Inserimento con contratto di apprendistato, ove possibile, oppure altra tipologia contrattuale commisurata all'esperienza. -

CCNL Metalmeccanico. -

RAL indicativa 25.000 € ? 35.000 €, in base all'esperienza e alle competenze. -

Percorso di formazione strutturato sul prodotto e possibilità di crescita professionale. -

Dopo un primo periodo di affiancamento in presenza, possibilità di svolgere alcuni giorni di smart working a settimana.

Sede di lavoro: Venezia Centro Storico, a pochi passi dalla stazione ferroviaria.

Settore: Altro Ruolo: Informatica/Tecnologia RAL:

📌 Help - desk (Venezia)
🏢 Lavoropiu' S.P.A. Agenzia Per Il Lavoro
📍 Venezia