LAVOROPIÙ S.P.A.

- AGENZIA PER IL LAVORO Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro:

NOLA (NA)

Tipo di contratto

Tempo indeterminato

Orario

Tempo completo

Fascia di RAL

25.000 ? 30.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.

Descrizione del ruoloLavoropiù SPA, filiale di Pomezia, ricerca per azienda cliente:

Field Service Coordinator Responsabilità principali? Pianificazione, schedulazione e monitoraggio dell''agenda operativa dei tecnici Service per gestire al meglio gli interventi presso i clienti? Interfaccia diretta con il cliente finale per il concordamento degli appuntamenti e la predisposizione delle istruzioni di lavoro per i tecnici.?

Analisi dei consuntivi e dei report di intervento post-assistenza, gestendo l''eventuale necessità di lavorazioni integrative o ulteriori materiali.? Monitoraggio della disponibilità di parti di ricambio in funzione del piano delle manutenzioni (programmate e straordinarie).? Supervisione del flusso di approvvigionamento per garantire la tempestiva disponibilità dei componenti idonei prima dell''esecuzione dei lavori.?

Gestione end-to-end del ciclo attivo di service su SAP: dall''apertura della commessa di lavoro, al monitoraggio dell''avanzamento, fino alla chiusura e fatturazione finale.? Inserimento, aggiornamento e tracciamento dei contratti di manutenzione a sistema, lavorando in stretta sinergia con il team commerciale.? Gestione e risoluzione tempestiva delle criticità di natura logistica,



tecnica o commerciale con l''obiettivo di garantire elevati standard di soddisfazione del cliente.?

Collaborazione costante con i dipartimenti interni, i partner di rete (distributori) e i costruttori (OEM).? Partecipazione attiva all''ottimizzazione delle procedure operative di reparto e supporto trasversale alle attività di back-office di altre aree geografiche al bisogno.? Supporto alla gestione dei flussi documentali interni e allo scambio di documentazione/campionatura tra le funzioni aziendali.

Requisiti? Minimo 3 anni di esperienza in ruoli similari in contesti preferibilmente industriali B2B? Padronanza nell''utilizzo del gestionale SAP (moduli ordini/contratti/service) e conoscenza dei principali strumenti informatici (MS Office / G-Suite).? Buona conoscenza della lingua Inglese per l''interazione con l''Headquarter internazionale e la fruizione della formazione aziendale.?

Spiccata organizzazione e gestione delle priorità: capacità di pianificare impegni complessi garantendo precisione e cura del dettaglio.?

Problem solving e proattività: approccio orientato alla soluzione rapida ed efficace degli imprevisti in contesti dinamici.?

Eccellenti doti comunicative e relazionali: predisposizione all''ascolto del cliente e alla collaborazione positiva all''interno del team.? Padronanza delle situazioni critiche e naturale propensione all''adattamento verso i cambiamenti organizzativi.? Disponibilità a brevi trasferte sul territorio nazionale per corsi di aggiornamento o convention aziendali.

Settore: Altro Ruolo: Marketing/Pubbliche Relazioni RAL:

📌 Field Service Coordinator (Nola)
🏢 Lavoropiu' S.P.A. Agenzia Per Il Lavoro
📍 Nola