Azienda attiva nel settore degli strumenti per il benessere fisico cerca una persona da inserire come Addetto/a al supporto clienti e alla gestione operativa per ampliare il proprio team.

Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, assistenza durante l'acquisto e supporto nell'evasione degli ordini, contribuendo così al corretto funzionamento delle attività quotidiane.

Attività Previste

- Gestione delle chiamate in arrivo per assistenza clienti

- Risoluzione dei problemi dei clienti in modo rapido ed efficace

- Fornire informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda

- Assistere i clienti nell'utilizzo di prodotti e servizi

- Registrare e gestire reclami dei clienti

Requisiti

- Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta

- Empatia e attenzione al cliente





- Capacità di lavorare in team

- Problem solving e capacità di gestire situazioni stressanti

- Conoscenza dei prodotti e servizi offerti dall'azienda

Offerta

- Contratto a termine con orario tempo pieno

- Attività svolte in coordinamento con personale esperto

- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite

- Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco

- Valutazione di profili con breve o prima esperienza lavorativa

- Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo

📌 Customer Support Benessere Fisico (Genova)
🏢 Iam
📍 Genova