Sportello clienti del settore energia e utilities a Vicenza, attivo nella gestione di forniture luce e gas per famiglie e piccole imprese, ricerca una figura da inserire nell’area assistenza con inserimento da subito.
La risorsa seguirà le attività di front office e supporto operativo allo sportello, con gestione diretta delle richieste degli utenti e avanzamento delle pratiche fino alla chiusura.
Attività principali:
apertura e aggiornamento di pratiche di voltura,
subentro e cessazione registrazione di autoletture e verifica di anomalie presenti in bolletta inserimento e monitoraggio di ticket nel gestionale di assistenza gestione degli appuntamenti e raccordo con ufficio tecnico e amministrativo aggiornamento di dati anagrafici e contrattuali con controllo della correttezza delle informazioni
Requisiti:
non è richiesta esperienza pregressa autonomia nella gestione delle richieste allo sportello buona padronanza degli strumenti informatici e dei gestionali per l’assistenza precisione nel trattamento di dati contrattuali e anagrafici capacità di comunicare con chiarezza con privati e piccole imprese
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.