L'azienda fornisce servizi di consulenza e supporto a privati e piccole imprese. Per gestire l'aumento delle richieste si inserisce una persona con ruolo di impiegato/a gestione clienti, che seguirà l'assistenza quotidiana e il rapporto con chi si rivolge alla struttura.
Attività Previste
Assistenza alle richieste che arrivano via telefono, email e portale
Aggiornamento delle anagrafiche e delle pratiche sul gestionale aziendale
Monitoraggio degli avanzamenti e verifica dei tempi di risposta
Risoluzione di semplici anomalie e trasferimento dei casi complessi al team competente
Preparazione di report periodici sui contatti gestiti
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore
Dimestichezza con pacchetti Office e con software gestionali
Chiarezza espositiva sia scritta che verbale
Capacità di mantenere la calma in situazioni di pressione
📌 Addetto/a gestione clienti per studio di consulenza (Parma)
🏢 magazzino
📍 Parma
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