Azienda attiva nel settore dedicato alle consegne dei prodotti ricerca un Addetto/a customer service junior per supportare le attività legate al servizio clienti e contribuire allo sviluppo aziendale. Le responsabilità principali includono l'assistenza ai clienti tramite telefono ed email, la gestione delle richieste e la risoluzione delle problematiche. Si richiede una buona capacità di comunicazione e orientamento al cliente.

Attività Previste

- Gestione delle chiamate in arrivo

- Risoluzione di reclami e problemi dei clienti

- Monitoraggio dello stato delle consegne

- Comunicazione con i corrieri e fornitori

- Supporto alla clientela tramite email e chat

Requisti

- Eccellenti capacità comunicative

- Attitudine al problem solving

- Pazienza e capacità di gestire situazioni conflittuali

- Orientamento al cliente

- Conoscenza dei principi base del customer service

Offerta

- Inserimento con tempo determinato e orario full time

- Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza

- Coordinamento interno nelle attività operative

- Attività svolte secondo procedure operative condivise

- Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa

📌 Addetto/a Customer Service Junior per attività di consegna prodotti (Varese)
🏢 Iam
📍 Varese