Un percorso di crescita professionale in un contesto che valorizza l'empatia e la precisione è ciò che si propone questo centro di servizi per l'assistenza clienti, specializzato nel supporto B2C per utenze domestiche. Si ricerca un profilo motivato per gestire l'interazione diretta con l'utente, trasformando ogni richiesta in una soluzione efficace.
Le attività principali prevedono
gestione delle chiamate in entrata per il supporto informativo (~40-60 contatti al giorno)
registrazione delle richieste e dei ticket di assistenza tramite software aziendale risoluzione di problematiche di primo livello relative ai servizi attivi coordinamento con l'ufficio tecnico per le segnalazioni più complesse
contratto a tempo indeterminato tempo pieno full-time
Buoni pasto
Formazione continua
Requisiti
diploma di scuola secondaria superiore spiccate doti comunicative e cortesia buona padronanza del pacchetto Office aperto anche a prime esperienze precisione nella gestione dei dati
L'inserimento è previsto a settembre.
Sede di lavoro: Modena by helplavoro.it
📌 Addetto/a assistenza clienti per call center (114507) (Modena)
🏢 impiegando.com
📍 Modena
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