pb Crédit Agricole Factoring Italia è la società del Gruppo Crédit Agricole che propone soluzioni di working capital globali per proteggere, gestire e finanziare i crediti commerciali in Italia e all'estero, sostenendo gli operatori economici nel loro sviluppo e nei loro piani di investimento a lungo termine. Per la nostra sede in Italia stiamo cercando una figura di Chief Operation Officer (COO) che, a diretto riporto al Direttore Generale, in CA Factoring contribuisca allo sviluppo dell'azienda attraverso la gestione delle operations, il presidio dell'intero ciclo di gestione dei debitori, l'ottimizzazione e trasformazione digitale dei processi. La persona selezionata entrerà a far parte del management team e avrà la responsabilità di guidare le attività operative dell'azienda, garantendo efficienza, qualità del servizio, controllo del rischio operativo e supporto ai progetti strategici di crescita.



Responsabilità principali Supervisionare l'intero processo di gestione e monitoraggio dei debitori ceduti Coordinare le attività operative legate all'erogazione dei servizi di factoring quali: attività di gestione degli incassi, riconciliazione, recupero crediti e gestione delle posizioni problematiche Definire e implementare strategie di collection e recupero crediti assicurando il corretto trattamento delle posizioni deteriorate e coordinando le azioni di recupero stragiudiziale e giudiziale Monitorare KPI relativi a performance di incasso, aging, contenziosi e qualità del portafoglio Collaborare con le funzioni Risk, Legal e Commerciale per garantire un presidio efficace del rischio operativo e creditizio Disegnare e implementare processi scalabili, efficienti e orientati alla qualità Guidare progetti di trasformazione digitale individuando occasione di efficientamento attraverso l'utilizzo di dati, workflow digitali e tecnologie innovative Gestire e sviluppare il team Operations, favorendo una cultura orientata ai risultati e alla collaborazione Assicurare la cor

📌 Chief operating officer (Italia)
🏢 Crédit Agricole Factoring Italia
📍 Italia