Cosa farai concretamente?
Entrerai a far parte di un team di professionisti dell'assistenza, di una realtà storica e consolidata nel settore del Customer Care, attiva da oltre 30 anni e specializzata nella gestione della customer experience,
diventando il punto di riferimento per chi desidera costruire il proprio futuro previdenziale. Non si tratta di una immediato telefonata, ma di guidare le persone attraverso scelte importanti.
Le tue attività quotidiane:
- Accoglienza e Consulenza: Gestirai le chiamate in entrata (inbound) degli aderenti ai fondi pensione.
- Guida pratica: Fornirai informazioni chiare su modulistica, procedure di registrazione e recupero credenziali.
- Supporto specialistico: Risponderai a dubbi generali sulla previdenza complementare, contribuzione e liquidazioni.
- Regia del Back Office: Verificherai la correttezza dei dati e della documentazione per le nuove adesioni, garantendo la massima precisione.
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