SIAD è uno dei principali gruppi chimici italiani che opera nella produzione e vendita dell’intera gamma di gas industriali, alimentari, speciali, medicinali e gas refrigeranti, oltre che dei relativi servizi. SIAD fornisce assistenza di alta qualità al comparto dell’industria alimentare, automobilistica, metallurgica, chimica, medica, del vetro e della gomma.
Siamo alla ricerca di un/una Commerciale Interno/a da inserire all’interno del nostro Team Sales, presso la filiale di Roma. La risorsa avrà la responsabilità di gestire e ampliare il portafoglio clienti nei settori Gas Speciali offrendo un servizio di assistenza al cliente nella zona assegnata (Centro Sud Italia).
Nello specifico dovrà:
- Gestire il portafoglio clienti mantenendo contatti costanti e fornendo un supporto tecnico commerciale per conseguire la massima fidelizzazione;
- Sviluppare la base clienti cercando nuove occasione tenendo sotto controllo le necessità di mercato relative ai Gas Speciali ed i relativi trend;
- Svolgere attività di customer service come assicurare la corretta gestione dei reclami,



supporto amministrativo e migliorare la customer satisfaction;
- Assicurare un’efficace interazione con le funzioni aziendali coinvolte per cogliere le opportunità.

Si richiede:
- Conoscenze delle dinamiche che sottendono l’attività di customer service;
- Capacità relazionali e commerciali;
- Pensiero analitico, capacità di comunicazione ed ascolto;
- Capacità di gestione delle relazioni e delle negoziazioni;
- Flessibilità ed affidabilità;
- Entusiasmo e orientamento al problem solving;
- Ottima padronanza del pacchetto Office, soprattutto Excel;
- Conoscenza della lingua inglese;
- Disponibilità a spostamenti presso le Sedi di Bergamo e Osio Sopra;
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado o laurea in ambito affine, preferibilmente in ambito chimico/scientifico.

Esperienze professionali:
- Esperienza precedente, di 2/3 anni, in mansioni di customer service o affini.

La possibilità di en

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