Vuoi far parte di un team che ogni giorno porta l'innovazione digitale nella pubblica Amministrazione e nelle imprese, collabora con player di mercato italiani e stranieri e individua soluzioni 'agili' ai problemi delle aziende? Metti in campo le tue skills per raggiungere insieme questo traguardo e unisciti alle oltre 800 persone che lavorano con i più importanti vendor tecnologici a livello mondiale, sarà per te un’opportunità unica di crescita competente e umana.

Ricerchiamo per Converge , consociata del Gruppo WeAreProject una risorsa per il front office tecnico altamente motivata e competente per il nostro reparto di assistenza hardware Apple.

Accogliere i clienti e gestire le richieste di assistenza tecnica hardware .
Effettuare una prima diagnosi dei problemi riportati, fornendo soluzioni rapide o indirizzando le richieste ai tecnici specializzati.
Gestire la documentazione relativa agli interventi tecnici e alle richieste di assistenza.
Fornire informazioni chiare sui tempi e sui costi delle riparazioni o degli interventi.




Conoscenza di base dei componenti hardware e delle principali problematiche tecniche.
Diploma o Laurea in discipline tecniche IT o equivalenti.

Ti offriamo l’inserimento in un’azienda in forte crescita che crede nell’importanza di valorizzare le persone e le inserisce in un percorso di formazione e accrescimento continuo
Viene garantito un adeguato percorso formativo in grado di garantire l'acquisizione di nuove competenze e certificazioni anche tramite l'utilizzo della piattaforma LinkedIn Learning
Assunzione diretta in azienda a tempo indeterminato con inquadramento e retribuzione definiti in base a competenze ed esperienza
Roma

Se sei appassionato di tecnologia e desideri far parte di un team dedicato alla fornitura di eccellenza nel supporto tecnico, inviaci il tuo CV e una lettera di presentazione.

Prestiamo attenzione e sensibilità ai/alle candidati/e appartenenti alle categorie protette, ai sensi dell'articolo 1 della legge

📌 ADDETTA/O FRONT OFFICE FULL-TIME (Italia)
🏢 CONVERGE - WeAreProject
📍 Italia