Per un'innovativa azienda cliente operante nell'ambito dell'automazione industriale, sono alla ricerca di un*
Technical Support Specialist
.
La risorsa selezionata ricoprirà un ruolo chiave nella gestione del rapporto con i clienti, fornendo
supporto tecnico
attraverso attività di
monitoraggio, troubleshooting
e
assistenza all'utilizzo del software
proprietario.
Inoltre, sarà coinvolta in attività di:
formazione dei clienti,
manutenzione,
risoluzione dei problemi
aggiornamento del software sviluppato internamente.
Responsabilità principali
Analizzare e comprendere le richieste dei clienti, fornendo indicazioni e supporto tecnico sull'utilizzo corretto dei prodotti.
Gestire i ticket e le segnalazioni tecniche.
Svolgere attività di troubleshooting.
Collaborare con il Technical Support Manager e interfacciarsi con i team interni di sviluppo software.
Condurre formazioni online per i clienti (nazionali e internazionali).
Requisiti richiesti:
Almeno 2 anni di esperienza nel ruolo di supporto tecnico.
Laurea triennale in Meccatronica, Informatica o Computer Science.
Ottima conoscenza delle infrastrutture IT e dei servizi di rete.




Ottima conoscenza degli ambienti server (prevalentemente Microsoft Windows).
Conoscenza avanzata di SQL e esperienza con RDBMS (preferibilmente Microsoft SQL Server).
Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
Costituiscono un plus:
Esperienza pregressa in ambito Automazione industriale.
Attitudine al lavoro manuale e disponibilità a svolgere attività nei reparti produttivi.
Disponibilità a trasferte (occasionali).
Conoscenza di linguaggi di programmazione C / C++
Cosa offriamo
Inserimento diretto in azienda.
RAL tra € e €
Buoni pasto
Aggiornamento continuo e possibilità di crescita in un contesto tecnologicamente avanzato
I candidati, nel rispetto del D.Lgs.
, D.Lgs e D.Lgs , sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi;
prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.It.
Adecco Italia S.P.A. (Aut. Min. Prot. N.-SG del ).

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