Per importante e prestigioso brand internazionale leader nel settore dell'ottica, ricerchiamo un/a
Customer Service Specialist
da inserire all'interno del team di Roma.
Se hai una formazione in optometria e desideri coniugare le tue competenze tecniche con un ruolo vivace di assistenza e consulenza al cliente, questa è l'opportunità perfetta per entrare in una realtà solida e in forte crescita.
Di cosa ti occuperai?
Ti occuperai della gestione a 360° del cliente (B2B/professionisti del settore), offrendo supporto sia commerciale che tecnico.
Nello specifico:
Assistenza Tecnica e Consulenza:
Supporto specialistico da remoto su lenti oftalmiche e strumenti di misurazione/diagnostica.
Customer Service Commerciale:
Gestione degli ordini, supporto alla forza vendita, risoluzione di problematiche commerciali e monitoraggio del post-vendita.
Fidelizzazione:




Costruzione di un rapporto di fiducia con i clienti (ottici, optometristi, centri specializzati), garantendo standard qualitativi elevati.
Chi stiamo cercando?
Titolo di studio:
Laurea in Ottica e Optometria (o percorso accademico affine).
Soft Skills:
Eccellenti doti comunicative e relazionali, orientamento al cliente, attitudine al problem solving e al lavoro di squadra.
Flessibilità:
Dinamismo e voglia di crescere professionalmente all'interno di un contesto aziendale strutturato.
Contratto:
Iniziale inserimento in Stage, con possibilità di stabilizzazione successiva (assunzione diretta).
Welfare & Vantaggi:
Buoni pasto (Ticket Restaurant)
Ambiente di lavoro:
Un contesto stimolante, attuale e un team affiatato.
J-*-Ljbffr

📌 Customer Service Settore Optometria Napoli
🏢 Adecco
📍 Napoli