Punto vendita del settore commerciale in zona Gallarate seleziona un Addetto/a gestione reclami per seguire le segnalazioni dei clienti e mantenere alti i livelli di soddisfazione post vendita.
Ti occuperai della ricezione telefonica ed email delle lamentele, della registrazione su CRM e della verifica dei dettagli di ogni pratica prima di proporre una soluzione.
Lavorerai con il team vendite e magazzino per chiudere i casi entro 48 ore.
diploma di scuola superiore - anche senza esperienza pregressa - dimestichezza con Excel e sistemi gestionali - capacità di mantenere calma e precisione in situazioni complesse - buona padronanza del telefono e della scrittura L'azienda opera nel settore vendite al dettaglio con forte componente B2C e un flusso medio di * reclami a settimana.
Retribuzione lorda mensile indicativa: * €.
Tempo completo, fisso senza provvigioni.
Buoni pasto - Flessibilità oraria - Aggiornamento continuo - Bonus su obiettivi Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Gallarate

📌 Addetto/a Gestione Reclami Settore Vendite Gallarate (Italia)
🏢 Rhino
📍 Italia