Fornitore di energia elettrica e gas attivo su tutto il territorio nazionale, con un servizio clienti strutturato e in crescita, ricerca un/una Operatore/trice call center per gestire le richieste di clienti privati e piccole imprese.
Ti occuperai di rispondere a chiamate in entrata su bollette, volture, subentri e variazioni contrattuali, gestendo circa * contatti al giorno. Utilizzerai il CRM aziendale per aggiornare anagrafiche e monitorare lo stato delle pratiche, inoltrerai le segnalazioni tecniche agli uffici competenti e ne verificherai la chiusura. Fin dal primo giorno sarai affiancato/a da colleghi esperti sulle agili del mercato libero dell'energia.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
anche senza esperienza pregressa, valutiamo candidati/e alla prima esperienza




buona capacità di ascolto e comunicazione chiara al telefono
dimestichezza con strumenti informatici di base (posta elettronica, fogli di calcolo)
precisione nell'inserimento e nella verifica di dati contrattuali
attitudine al lavoro in team anche nelle giornate ad alto volume di chiamate
Offerta e benefit:
tempo determinato 6 mesi, tempo completo 40 ore settimanali
Retribuzione * € lordi mensili
Formazione continua sulle procedure energetiche e affiancamento operativo strutturato
Buoni pasto
Flessibilità oraria su turni mattutini e pomeridiani dal lunedì al venerdì
inserimento previsto a settembre
Sede di lavoro: Vicenza

📌 Operatore/trice Call Center Per Servizi Energetici Vicenza
🏢 REV
📍 Vicenza