Cerchiamo Addetto/a allo sportello per un servizio clienti dedicato a forniture energetiche e pratiche per utenze domestiche e business. Entra nell'area di contatto con il pubblico e gestisci ogni richiesta con ordine, chiarezza e autonomia.
Accogli gli utenti, ascolta il problema e fornisci indicazioni su attivazioni, subentri, volture e variazioni contrattuali. Verifica le fatture, controlla i dati della fornitura e presenta le soluzioni luce, gas e servizi energetici più adatte alle esigenze espresse. Inserisci ogni pratica nel gestionale aziendale, aggiorna lo stato delle richieste e collabora con gli uffici tecnici quando serve un intervento. Durante i mesi estivi preparati a gestire un flusso più intenso, mantenendo precisione anche nelle giornate con numerosi accessi.
Requisiti
- aperto anche a chi è alla prima esperienza
- comunicazione chiara e capacità di spiegare condizioni e procedure
- uso sicuro del computer, della posta elettronica e dei gestionali
- attenzione ai dati anagrafici, alle scadenze e alla correttezza delle pratiche
- disponibilità a lavorare su turni mattutini e pomeridiani
Offerta e benefit
- rapporto di lavoro dipendente diretto con contratto a tempo indeterminato e tempo completo
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
- prevediamo Buoni pasto e Welfare aziendale
- Orario flessibile nella gestione delle fasce di apertura
- affiancamento iniziale sulle procedure energetiche e sul gestionale
- possibilità di inizio immediato
Sede di lavoro
Verona, con turni dal lunedì al sabato
📌 Addetto/a sportello junior (Verona)
🏢 G.m.s.
📍 Verona