Nella sede operativa pavese di uno studio che gestisce pratiche contrattuali, scadenze e richieste informative per piccole imprese, si seleziona un/una Operatore/trice centralino. Il ruolo presidia il primo contatto telefonico tra clienti, fornitori e referenti interni. Serve ordine.
Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• buone capacità espressive e ascolto attento durante le chiamate
• dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e strumenti telefonici
• capacità di gestire più richieste, definendo correttamente le priorità
• aperto anche a chi è alla prima esperienza
• disponibilità a partire da subito
La persona registrerà ogni chiamata ricevuta, verificherà il motivo del contatto e indirizzerà la richiesta al referente corretto. Dovrà mantenere un tono chiaro anche nei momenti di maggiore afflusso, raccogliendo informazioni complete prima di fissare appuntamenti o inoltrare segnalazioni.
Mansioni:
• gestione delle chiamate in entrata relative a rinnovi, variazioni contrattuali e scadenze
• aggiornamento di anagrafiche, recapiti e appuntamenti su TeamSystem
• registrazione dei messaggi telefonici con indicazione di urgenza, pratica e referente assegnato
• pianificazione dell’agenda dei consulenti e conferma degli incontri con le imprese assistite
• verifica quotidiana delle richieste aperte e richiamo dei contatti quando previsto
Si offre un inserimento con affiancamento iniziale sulle procedure dello studio e sugli strumenti utilizzati nella gestione dei contatti.
Offerta e vantaggi:
• contratto a tempo determinato di 6 mesi
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.600 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Computer aziendale
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.