Camplus è il primo provider di housing per studenti universitari in Italia. Il nostro obiettivo è la ricerca della soluzione ideale per chiunque desideri sentirsi a casa durante il proprio soggiorno di studio, lavoro o viaggio. **Per il Camplus Bononia di Bologna siamo alla ricerca di un**:
**Front Office Manager - Bologna**:
SCOPO DELLA POSIZIONE Il Front Office Manager si occupa della gestione del rapporto con il cliente in room, supportando il College Operation Manager nella attività di controllo della qualità, garantendo standard di servizio adeguati sia per la clientela che per le esigenze del business. MANSIONI E ATTIVITÀ
Supportare il College Operation Manager nella gestione della struttura Accogliere i clienti ed assicurarsi periodicamente del loro grado di soddisfazione
Assicurare un'eccellente esperienza di servizio al cliente anche nella gestione di richieste e lamentele
Collaborare con l’ufficio centrale sulle procedure di vendita




Supportare il team locale con la propria presenza nella struttura. COMPETENZE TECNICHE Conoscenza del panorama culturale della città
Ottima capacità di comunicazione sia scritta che orale
Buone conoscenze informatiche
Ottima conoscenza della lingua inglese COMPETENZE TRASVERSALI Curiosità e creatività
Resistente propensione ai rapporti interpersonali con tutti gli stakeholder coinvolti nel suo lavoro (studenti, famiglie, professionisti, colleghi, fornitori, consulenti)
Ottima capacità di lavorare sia in team che in autonomia
Forte orientamento al cliente e capacità di mediazione
Ottima capacità di problem solving
Affidabilità e Precisione FORMAZIONE RICHIESTA Laurea triennale e/o magistrale in materie umanistiche, economiche o giuridiche.

📌 Front Office Manager - Bologna
🏢 Camplus
📍 Bologna