Umana S.p.A. cerca **ADDETTI AL CALL CENTER** per un'importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le chiamate in entrata e in uscita, fornendo assistenza e supporto ai clienti. Sarai responsabile della risoluzione dei problemi dei clienti, della gestione delle richieste e delle reclamazioni. Sarai inoltre coinvolto nella vendita e promozione dei prodotti e servizi dell'azienda. La tua capacità di comunicazione, la tua pazienza e la tua attenzione al dettaglio saranno fondamentali per il successo in questo ruolo. **Responsabilità**: - Gestione delle chiamate in entrata e in uscita: Sarai il primo punto di contatto per i clienti e avrai la responsabilità di gestire le loro richieste e reclamazioni.
- Risoluzione dei problemi dei clienti: Dovrai utilizzare le tue competenze di problem solving per risolvere i problemi dei clienti in modo efficace e tempestivo.




- Vendita e promozione dei prodotti e servizi dell'azienda: Sarai coinvolto nella vendita dei prodotti e servizi dell'azienda, utilizzando le tue competenze di vendita e persuasione.
- Mantenimento di un alto livello di servizio clienti: Dovrai mantenere un alto livello di servizio clienti, garantendo la soddisfazione del cliente in ogni interazione. **Requisiti**: - Ottima conoscenza della lingua tedesca
- Buona conoscenza e utilizzo del PC
- Attitudine al cliente
- Presenza garantita da marzo fino ad ottobre **TIPOLOGIA DI CONTRATTO**: stagionale da marzo ad ottobre **ORARIO**: Lunedì - Domenica fascia oraria dalle 07.00 alle 23.00 su turnazioni _(7/15.30, 8/16.30, 9/17.30, 10/18.30, 11.30/20, 12.30/21, 14.30/23_) - 30 min pausa pranzo

📌 Addetto Al Call Center (Monza)
🏢 Umana
📍 Monza