Senior Operations & B2B Client Manager

?Sede operativa: Palermo | In presenza

Chi siamo

GoVisit è una delle principali realtà italiane nel settore della telemedicina e della sanità digitale.
Collaboriamo con migliaia di farmacie, centri sportivi, poliambulatori e partner sanitari, offrendo servizi innovativi e gestendo ogni giorno migliaia di prestazioni sanitarie.
Siamo in una fase di resistente crescita e vogliamo inserire una figura senior che diventi un punto di riferimento per l’organizzazione, il team e i nostri principali clienti B2B.

La posizione

Cerchiamo una persona con esperienza, autonomia e capacità decisionale, in grado di coordinare persone, gestire clienti e risolvere problemi operativi con rapidità ed efficacia.

Non cerchiamo una figura che si limiti a eseguire attività assegnate.

Cerchiamo qualcuno che sappia prendere decisioni, organizzare il lavoro, anticipare le criticità e garantire un elevato livello di servizio ai clienti.

La posizione prevede attività in presenza presso la nostra sede di Palermo.

Di cosa ti occuperai





Gestione dei principali clienti B2B, con particolare focus su centri sportivi e partner sanitari
Coordinamento operativo del team di back office
Supervisione di un team di 4-5 collaboratori
Organizzazione e prioritizzazione delle attività quotidiane
Gestione e risoluzione delle problematiche operative dei clienti
Coordinamento con gli altri reparti aziendali
Monitoraggio costante della qualità del servizio
Analisi e ottimizzazione dei processi interni
Supporto alla Direzione nelle attività organizzative e operative

Cosa cerchiamo

Almeno 5 anni di esperienza in ruoli analoghi
Esperienza nella gestione di clienti B2B
Esperienza nel coordinamento di persone e team
Eccellenti capacità organizzative
Elevato livello di autonomia
Forte orientamento al problem solving
Capacità di gestire priorità e lavorare efficacemente sotto pressione
Ottime capacità comunicative e relazionali
Mentalità analitica e orientamento agli obiettivi

📌 Senior Operations (Palermo)
🏢 GoVisit
📍 Palermo