Principali Attività La persona ricercata riporterà al CRM Manager e si occuperà di coordinare le attività relative al progetto di implementazione del CRM Salesforce presso le sedi italiane ed estere del Gruppo, relazionandosi con i key user interni e con i partner esterni. Inoltre, sarà il referente per le nuove necessità di business e per lo sviluppo di nuove funzionalità.
- Project Manager per l’implementazione del CRM Salesforce a livello di Gruppo
- Gestione delle soluzioni sulla piattaforma Salesforce (Service Cloud, Sales Cloud, Pardot)
- Programmazione del processo di onboarding utenti, creazione della documentazione sulla piattaforma e training
- Supporto nelle richieste degli utenti
- Creazione di un piano per favorire l’utilizzo del nuovo strumento
- Collaborazione con gli altri dipartimenti aziendali (IT, Sales, etc) per raccogliere feedback dagli utilizzatori, analizzare le necessità di business e migliorare le funzionalità esistenti, nonche proporre evolutive di progetto
- Implementazione della reportistica di sistema e monitoraggio della qualità dei dati Requisiti **Fondamentali/Must have**
- Formazione universitaria in Economia, Informatica, Ingegneria o percorsi affini
- Esperienza di coordinamento di progetti a livello internazionale maturata presso società di consulenza operanti nell’implementazione e configurazione di Salesforce oppure presso aziende operanti in ambito luxury, cosmetica, cura persona, profumeria, fashion o settori affini
- Padronanza della lingua inglese, necessaria per le relazioni infragruppo
- Disponibilità ad effettuare trasferte all’estero
- **Residenza nell’area di Ancona o disponibilità al trasferimento in zona**: - Requisiti tecnici Salesforce:



creazione di oggetti personalizzati, campi, relazioni, processi, flussi, ecc., conoscenza delle best practice di sviluppo, conoscenza dei metodi di debug e risoluzione dei problemi **Preferenziali/Nice to have**
- Salesforce Certified Administrator certification è un plus
- Conoscenza di Magento, Azure e delle funzionalità della marketing automation costituiscono un requisito preferenziale, non necessario
- Completano il profilo proattività, buone doti comunicative e relazionali, problem solving e capacità di lavorare in team. Pacchetto Retributivo **La retribuzione annua lorda indicativa prevista è di 40.000/ 45.000 euro**. L'inquadramento contrattuale e il pacchetto retributivo saranno tuttavia commisurati all'esperienza e alle competenze della persona prescelta. Sede lavorativa Provincia di Ancona Azienda L’azienda nostra cliente è una realtà internazionale di medio-grandi dimensioni, dinamica ed in forte crescita operante come leader nel settore luxury per la propria gamma di prodotti Keywords PRAXI #WEPRAXI #PRAXIHR #CRM #SALESFORCE #BEAUTY #ANCONA #MARCHE #COSMETICA Rif. **SP40354** **Disclaimer**:
PRAXI S.p.A. (Aut. MLPS 13/I/0003868/03.04) crede che la diversità e l'inclusione siano elementi chiave per il successo e la sostenibilità delle organizzazioni. Siamo impegnati a creare un ambiente di lavoro inclusivo, che promuova l'uguaglianza di possibilità e rispetti la diversità di background, di esperienze e di opinioni dei nostri dipendenti, partner e clienti. PRAXI S.p.A. garantisce i diritti previsti dalla normativa sulla Privacy e precisa che utilizzerà le informazioni ricevute ai soli fini di reclutamento e selezione del personale. **Informativa Privacy

📌 CRM Project Manager / CRM Coordinator (Provincia di Ancona)
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📍 Provincia di Ancona