❤️‍uD83EuDE79 **Chi siamo** Elty di DaVinci Salute è una HealthTech scale-up in missione per rendere la salute delle persone più accessibile. Dal 2019, siamo una delle società nel panorama della digital health in più rapida crescita in Italia (x300%). La nostra visione per un nuovo sistema sanitario prevede: - Assistenza proattiva invece che reattiva, basata sull’analisi dei dati
- _Empowerment_ dei pazienti. uD83CuDF31 Negli anni abbiamo ricevuto riconoscimenti a livello istituzionale dal Ministero dello Sviluppo Economico, dalla Regione Lombardia, e dal Comune di Milano e siamo stati premiati tra le principali startup HealthTech a livello europeo dall’Ambrosetti Forum. uD83DuDE80 Nel Dicembre 2022 siamo entrati nel gruppo UnipolSai, che ci offre straordinarie opportunità e la forza necessaria per promuovere l'innovazione digitale nel settore sanitario italiano. **Your Mission** Siamo alla ricerca di un **Customer Care Specialist** qualificato e motivato da inserire nel nostro team. Se hai una forte attitudine al servizio clienti e desideri lavorare in un ambiente dinamico e inclusivo, questa opportunità potrebbe essere perfetta per te! **Responsabilità principali**: - Sarai il punto di riferimento per i nostri clienti tramite tools di Customer Service
- Aggiornerai le informazioni sui clienti nel CRM aziendale, assicurando precisione e cura per un servizio sempre efficiente




- Ti occuperai dell’aggiornamento di report e insights di prodotto volti a migliorare i processi interni, portando nuove idee per rendere l’esperienza cliente ancora più efficace e facile
- Lavorerai a stretto contatto con il nostro team tech per portare avanti il progetto di integrazione dell'Intelligenza Artificiale **Requisiti**: - Appartenenza alle categorie protette secondo la Legge 68/99
- Laurea triennale o titolo equivalente
- Buone capacità comunicative e di ascolto attivo
- Ottime doti relazionali e orientamento al cliente
- Capacità di problem-solving e gestione dello stress
- Esperienza pregressa in ambito sanitario è un plus
- Esperienza pregressa nell’uso di VoIP è un plus **Cosa offriamo**: - Ambiente di lavoro inclusivo, collaborativo e rispettoso
- Formazione continua e supporto per crescere all’interno dell’azienda
- Orari di lavoro flessibili con possibilità di lavoro ibrido (in presenza e da remoto)
- Contratto a norma di legge con inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza uD83DuDC99 **I nostri principi**
- Radical transparency
- Manager-less
- Idea-meritocracy
- Entrepreneurship
- Cultura Async e Meeting-less Unisciti a noi per fare la differenza nel mondo della sanità digitale! Elty è un marchio registrato di DaVinci Healthcare Srl.

📌 Customer Care Specialist - Categorie Protette (Legge 68/99) (Milano)
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