**Ali Professional**, Divisione Lifestyle, ricerca, per conto di un prestigioso gruppo di ristorazione milanese, leader nell'alta cucina d'ispirazione giapponese e asiatica, un **Addetto/a Accoglienza**. Il gruppo incarna una visione internazionale con un rigore orientale e l'accoglienza tipica del Made in Italy. Vanta diverse insegne, inclusi ristoranti pluristellati e concept innovativi, tutti accomunati dall'obiettivo di offrire un'esperienza a 360 gradi, dove la qualità e la cura del design contribuiscono a creare un'esperienza unica e memorabile per gli ospiti sin dal primo contatto. **Ruolo e Responsabilità** L'Hostess/Steward Accoglienza sarà il primo punto di contatto con la clientela, una figura chiave nella creazione di una client experience memorabile e impeccabile. Nello specifico, le principali responsabilità includono: - **Gestione dell'Accoglienza**: Accogliere gli ospiti con un approccio proattivo e impeccabile, accompagnandoli al tavolo e gestendo le liste d'attesa con efficienza.
- **Gestione delle Prenotazioni**: Gestire in modo scrupoloso le prenotazioni telefoniche e online, (gestionale SevenRooms) assicurando una comunicazione chiara e accurata con gli ospiti.
- **Coordinamento e Comunicazione**: Collaborare in modo sinergico con il team di sala e cucina per garantire che ogni richiesta speciale e ogni situazione venga gestita con la massima attenzione.
- **Rappresentanza del Ristorante**: - **Risoluzione Proattiva**: Gestire con discrezione ed efficacia eventuali problematiche o imprevisti, mantenendo un atteggiamento positivo e orientato alla soluzione.
- **Cura del Dettaglio**:



Assicurare che la postazione di accoglienza sia sempre impeccabile e che ogni interazione con l'ospite sia curata nei minimi dettagli. **Requisiti Richiesti**
- **Esperienza Precedente**: Comprovata esperienza nel ruolo di Addetto Accoglienza o in posizioni analoghe, in contesti di ristorazione di alto livello, hotellerie di lusso o boutique.
- **Competenze Linguistiche**: Eccellente padronanza della lingua italiana e **inglese**. La conoscenza di una terza lingua sarà considerata un plus.
- **Orientamento al Cliente**: Spiccata attitudine all'ospitalità e alle relazioni interpersonali, con una forte enfasi sull'attenzione al cliente.
- **Organizzazione**: Capacità di gestire le attività in un ambiente dinamico e frenetico.
- **Proattività e Flessibilità**: Disponibilità a lavorare su turni serali, weekend e festivi.
- **Passione per il Dettaglio**: Grande attenzione all'immagine personale e alla cura dei dettagli che contraddistinguono un servizio di alta gamma. **Si Offrono**
- **Inserimento diretto** presso una realtà d’eccellenza.
- **Contratto**: Inquadramento **full-time** (40h) con possibilità di contratto a tempo determinato o indeterminato, in base all'esperienza.
- 5 giorni su 7.
- **Progetto Stimolante**: Coinvolgimento in un progetto di ristorazione unico nel suo genere, in continua evoluzione e all'avanguardia. Se sei un professionista dell'ospitalità con una vera passione per l'eccellenza e desideri contribuire al successo di un gruppo innovativo, questa è l'opportunità che fa per te! Contratto di lavoro: Tempo completo

📌 Hostess/steward Accoglienza Ristorante Stellato Milano (Full Time)
🏢 ALI professional
📍 Milano