Azienda multinazionale leader nel settore dei carrelli elevatori, ricerca per la filiale di Modena **IMPIEGATO/A FRONT OFFICE SERVICE** in grado di gestire la relazione di primo livello e le richieste di intervento dei clienti in ambito vendita, garantendo l’apertura e la chiusura dell’intero processo di riparazione/manutenzione e supportando il team di tecnici esterni. La persona avrà la responsabilità di: - Ricevere la richiesta d’intervento da parte dei clienti
- Inserire in SAP la notifica, creare in SAP l’ordine di servizio ed inviare il rapporto di lavoro al tecnico a cui viene assegnata l’attività
- Garantire il massimo coordinamento e la piena comunicazione tra Cliente e il tecnico esterno coinvolto nell’intervento di manutenzione/riparazione




- Coordinare la pianificazione delle manutenzioni preventive programmate e delle riparazioni dei guasti.
- Creare e gestire ordini di acquisto per approvvigionamenti necessari allo svolgimento delle riparazioni/manutenzioni e dei preventivi
- Redigere preventivi per i clienti
- Coordinare le attività logistiche originate dal business
- Garantire l’aggiornamento dell’anagráfica carrelli e clienti in SAP, oltre che l’aggiornamento dei contratti service
- Occuparsi della reportistica relativa all’area service Contratto di lavoro: Tempo indeterminato Retribuzione: €25.000,00 - €30.000,00 all'anno

📌 Impiegato/a Front Office Service (Modena)
🏢 Iso
📍 Modena