**Across Srl è in espansione!** Siamo un’azienda in forte crescita nel settore dei servizi di contact center e digital marketing e siamo alla ricerca di una figura di **Operations Supervisor** per la nostra sede Call Center di Torino. Le **principali attività previste dal ruolo** saranno:
✔ Coordinare la sede, garantendo il buon funzionamento delle attività operative ✔ Collaborare con le diverse funzioni aziendali per l’attivazione del servizio: turni, formazione, infrastrutture e logística ✔ Assicurarsi che gli obiettivi di qualità e performance siano raggiunti, promuovendo iniziative di miglioramento ✔ Rapportarsi con il Call Center Manager e con il cliente per gestire operativamente il servizio ✔ Monitorare gli aspetti economici e di budget, ottimizzando le risorse disponibili ✔ All’occorrenza, dare supporto diretto come Team Leader **Chi cerchiamo**: - Laurea/ Diploma di scuola superiore
- Esperienza in aziende di erogazione servizi di call center come Supervisor o nel ruolo di Team Leader
- Capacità di leadership e gestione del team
- Ottime doti organizzative e problem solving
- Comunicazione efficace e gestione delle relazioni interne ed esterne
- Orientamento agli obiettivi e capacità di prendere decisioni rapide **Cosa offriamo**:
✔ Contratto a t.indeterminato o determinato, commisurato con l'esperienza ✔ Salary package: euro 28.000/33.000 + variabile ✔ Ticket restaurant: 6,50€ ✔ Opportunità di crescita in un’azienda in robusto espansione **Sede di lavoro e orari**: - Torino sud Mirafiori
- Full Time dal lunedì al venerdì
- Inizio previsto in dicembre/gennaio Contratto di lavoro: Tempo pieno **Benefit**: - Bevande gratis
- Ticket Restaurant
- Parcheggio libero Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: Fino a €33.000,00 all'anno Benefit: - Bevande gratis
- Computer aziendale Sede di lavoro: Di persona
📌 Supervisor Call Center outbound Assicurativo torino Sud
🏢 Across
📍 Torino