Realtà commerciale operante nel settore della Grande Distribuzione Organizzata ricerca una figura junior di addetto/a all'assistenza clienti da inserire in organico. La risorsa selezionata entrerà a far parte del team operativo e gestirà le richieste dei clienti, garantendo supporto tempestivo e qualità del servizio. **Mansioni principali**:
Monitoraggio dello stato delle spedizioni e aggiornamento dei clienti su tempi e modalità di consegna
Risoluzione di eventuali problematiche operative o logistiche, in collaborazione con il team di magazzino e trasporti
Inserimento e aggiornamento delle informazioni nel gestionale aziendale
Supporto nella gestione dei reclami e nella preparazione di report periodici




Collaborazione con i diversi reparti per garantire un flusso informativo efficace e tempestivo. **Requisiti richiesti**:
Neodiplomato/a
Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
Ottime capacità comunicative e relazionali
Organizzazione e attitudine al problem solving
Attitudine al lavoro in team e al contatto diretto con il cliente. **Offerta**:
Contratto di apprendistato
Orario full-time dal lunedì al venerdì
Formazione e affiancamento operativo a carico dell'azienda. Sede di lavoro: Roma

📌 Addetto/a All’accoglienza Junior (Roma)
🏢 Twins
📍 Roma