Coordinatore Operativo e Guest Experience - Strutture Ricettive **The Rubens Collection** è una realtà in crescita nel settore dell'ospitalità a Roma, specializzata nella gestione di strutture ricettive di design nel centro storico. Cerchiamo una persona affidabile, organizzata e orientata al cliente che possa supportarci nella gestione quotidiana delle strutture e dell'esperienza degli ospiti. Principali responsabilità
- Invio delle istruzioni di check-in e supporto agli ospiti prima, durante e dopo il soggiorno
- Gestione delle prenotazioni tramite PMS (Kross Booking)
- Registrazione documenti degli ospiti
- Inserimento e gestione delle pratiche su Alloggiati Web
- Supporto nella gestione della tassa di soggiorno
- Coordinamento con il personale delle pulizie e manutenzione
- Verifica della corretta preparazione delle camere
- Gestione di eventuali problematiche operative durante il soggiorno degli ospiti
- Accoglienza e supporto durante check-in e check-out quando necessario
- Monitoraggio della qualità del servizio offerto agli ospiti Requisiti
- Conoscenza della lingua italiana




- Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
- Ottime capacità organizzative
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Buona dimestichezza con strumenti informatici
- Capacità di lavorare in autonomia e di gestire più attività contemporaneamente
- Attitudine al problem solving e al contatto con il pubblico Requisiti preferenziali
- Esperienza in affittacamere, case vacanza o strutture ricettive
- Esperienza con Kross Booking
- Conoscenza di Alloggiati Web Cosa offriamo
- Inserimento in una realtà dinamica e in crescita
- Atmosfera di lavoro giovane e collaborativo
- Possibilità di crescita professionale all'interno del progetto
- Formazione sui processi e sugli strumenti utilizzati dall'azienda
- Contratto e retribuzione commisurati all'esperienza Sede di lavoro Roma Centro. Retribuzione: €700,00 - €1.600,00 al mese Benefit: - Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Lavoro da casa
- Orario flessibile
- Supporto allo sviluppo professionale Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (00186 Roma)

📌 Guest Relations Manager (Roma)
🏢 Shekel
📍 Roma