Nel territorio di Modena cerchiamo un Addetto/a gestione reclami per un punto vendita di abbigliamento e accessori. Lavorerai a contatto diretto con la clientela e ti occuperai di chiudere segnalazioni garantendo una buona customer experience.
Mansioni:
presa in carico reclami in negozio e via portale
gestione resi e pratiche di rimborso con registrazione sul gestionale
interfaccia con magazzino per verifiche merce e riassortimento
supporto al team vendite nella risoluzione di controversie e contestazioni
Offerta e benefit:
retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800 €
Buoni pasto
Aggiornamento continuo
orario full-time con turni su 6 giorni, weekend inclusi
Requisiti:
esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze nel retail
ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
dimestichezza con strumenti informatici di base (gestionali/Excel)
pazienza e capacità di problem solving
Disponibilità richiesta: disponibilità entro 15 giorni
Sede di lavoro: Modena
J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a gestione reclami retail (Modena)
🏢 Altro
📍 Modena