Cosmal cerca un Addetto/a gestione reclami da inserire nel team customer care per coordinare le risoluzioni delle problematiche legate agli ordini e ai resi nel settore moda.
Gestirai l'intero ciclo della richiesta cliente tramite sistema ticketing interno, verificherai anomalie su spedizioni e resi e proporrai soluzioni come sostituzioni, cambio taglie o rimborsi.
Comunicherai con i clienti via email e telefono mantenendo tono competente.
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📌 Specialista Reclami Moda E Resi – Customer Care (Lazio)
🏢 Cosmal
📍 Lazio
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Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.