Operiamo nel settore dell'assistenza tecnica e del supporto clienti, fornendo soluzioni a privati e aziende.
Cerchiamo un/una Centralinista per gestire il flusso delle comunicazioni telefoniche e diventare il primo punto di riferimento per chi ci contatta.
Lavorerai a stretto contatto con il team per:
rispondere alle chiamate in entrata e indirizzarle ai reparti competenti
fornire informazioni di primo livello sui servizi e gli stati di avanzamento delle pratiche
registrare dati e richieste nel gestionale aziendale
gestire la presa appuntamenti per i tecnici e i consulenti interni
segnalare tempestivamente le criticità e i reclami alla supervisione
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
ottime doti comunicative e di ascolto attivo




precisione nel lavoro e nella gestione dei dati
buona conoscenza degli strumenti informatici di base
disponibilità a turnazioni flessibili durante il periodo estivo
Offriamo:
retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
Buoni pasto
Orario flessibile
Formazione continua sulle procedure e i sistemi di centralino
inserimento da subito per coprire le sostituzioni estive
Contratto a tempo determinato 3 mesi con proroga.
Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Modena
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📌 Centralinista Per Servizi Di Assistenza Clienti (Modena)
🏢 Fanny
📍 Modena