In un contesto commerciale vivace e in crescita, operante nella distribuzione di prodotti e servizi, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti. Questa figura sarà fondamentale per mantenere elevato lo standard di servizio, gestendo con professionalità le interazioni e supportando la nostra clientela.
Il ruolo prevede la gestione quotidiana delle richieste, fornendo informazioni precise e soluzioni efficaci. Le principali attività includono:
* Gestione delle chiamate telefoniche in entrata (circa ***** al giorno) e delle comunicazioni via e-mail
* Fornitura di dettagli su prodotti, servizi e stato degli ordini
* Aggiornamento puntuale delle informazioni e delle interazioni nel gestionale aziendale
* Supporto nella risoluzione di piccole problematiche o segnalazioni, collaborando con i team interni
* Contribuire attivamente alla soddisfazione del cliente e alla fidelizzazione
Requisiti:
* diploma di scuola superiore




* valutiamo anche candidati alla prima esperienza
* ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
* proattività nella risoluzione dei problemi e orientamento al risultato
* buona dimestichezza con l'uso del PC e dei principali strumenti Office (Word, Excel, Outlook)
* ingresso in azienda da subito
Offerta e benefit:
Proponiamo un'possibilità stimolante in un ambiente dinamico, che valorizza l'impegno e la crescita professionale.
* Contratto iniziale finalizzato all'indeterminato, a tempo pieno
* Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
* Buoni pasto e Welfare aziendale
* Percorso di Formazione continua sui servizi e sulle procedure
* Un team accogliente e supporto costante per l'inserimento
Sede di lavoro: Asti

📌 Addetto/A Assistenza Clienti Per Commercio (Asti)
🏢 Fenici
📍 Asti