Nel settore dei servizi e della consulenza, ricerchiamo un/una Addetto/a Relazioni Clienti da inserire nella nostra sede di Fermo. La figura avrà il compito di gestire i rapporti con la clientela, fornendo supporto informativo e consulenziale durante le diverse fasi della relazione commerciale.
Attività principali:
* Gestione delle richieste e delle comunicazioni con i clienti via telefono, email e di persona
* Consulenza personalizzata sui servizi offerti e presentazione delle soluzioni più adatte
* Supporto nella risoluzione di problematiche e reclami con tempestività e professionalità
* Inserimento e aggiornamento dei dati cliente su gestionale aziendale
* Coordinamento con i reparti interni per garantire elevati standard di servizio
* Monitoraggio della soddisfazione clienti e raccolta feedback
Requisiti richiesti:




* Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Spiccata predisposizione all'ascolto attivo e al problem solving
* Conoscenza base dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti
* Precisione, affidabilità e orientamento al cliente
* Predisposizione al lavoro in team
* Disponibilità al lavoro full-time
Offerta e benefit:
* Contratto a tempo indeterminato
* Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
* Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
* Buoni pasto
* Formazione retribuita e affiancamento operativo
* Welfare
* Bonus su obiettivi
Disponibilità da settembre. Sede di lavoro: Fermo.

📌 Addetto/A Relazioni Clienti Per Servizi Consulenziali (Fermo)
🏢 Ngms Macerata
📍 Fermo