Offriamo un ruolo operativo in un team che gestisce il servizio clienti di un punto vendita retail specializzato in abbigliamento e accessori. La figura seguirà i clienti su canali digitali e in presenza, contribuendo a trasformare ogni contatto in un'esperienza positiva e a migliorare il flusso delle pratiche quotidiane. Inserimento previsto a breve, ingresso in azienda da subito.
Mansioni:
* gestione delle richieste via telefono, chat e sportello in negozio
* assistenza su ordini, resi e pratiche di cambio merce con registrazione su gestionale
* aggiornamento anagrafica clienti e preparazione report giornalieri sulle segnalazioni
* interfaccia con il reparto vendite per la risoluzione tempestiva di reclami e verifiche stock
Requisiti:




* diploma di scuola secondaria di secondo grado
* buone capacità comunicative e orientamento al cliente
* dimestichezza con pacchetto Office e strumenti di posta elettronica
* valutiamo anche candidature senza esperienza o prime esperienze nel retail
Offerta e benefit:
* tempo determinato full-time
* retribuzione lorda mensile indicativa: ***********
* Buoni pasto
* Formazione continua
* orario articolato su turni con flessibilità nei weekend
Sede di lavoro: Grosseto
by helplavoro.it

📌 Addetto/A Assistenza Clienti Multicanale Retail (Grosseto)
🏢 impiegando.com
📍 Grosseto