Cerchiamo una figura da inserire nel nostro team di assistenza clienti presso uno studio professionale con sede a Roma.
La risorsa fornirà supporto informativo e operativo ai clienti, gestendo richieste via telefono ed email, garantendo un servizio puntuale e di qualità in un contesto formale e strutturato.
Mansioni principali - Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e contatto diretto - Fornitura di informazioni sui servizi professionali offerti - Raccolta e aggiornamento dei dati dei clienti nei sistemi aziendali - Supporto nella gestione delle pratiche e della documentazione relativa - Coordinamento con i reparti interni per la risoluzione di segnalazioni - Monitoraggio della soddisfazione cliente e contributo al miglioramento dei processi Requisiti richiesti - Buone capacità comunicative e relazionali - Diploma di scuola secondaria superiore - Conoscenza base del pacchetto Office e strumenti digitali - Precisione, organizzazione e attitudine al problem solving - Anche senza esperienza specifica: valutiamo candidati alla prima esperienza nel ruolo - Disponibilità al lavoro in team Offerta e benefit - Tempo determinato di 6 mesi con possibilità di stabilizzazione - Formazione retribuita e affiancamento guidato - Orario full-time, dal lunedì al venerdì - Buoni pasto e convenzioni aziendali - Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € - Ambiente professionale e opportunità di crescita Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Roma

📌 Addetto/A Supporto Clienti Con Inglese Fluente (Lazio)
🏢 Cosma Solution
📍 Lazio