Per un centro servizi di Grosseto specializzato nell'assistenza clienti e gestione delle relazioni, cerchiamo un/una Addetto/a relazioni clienti junior.
Nel nostro team potrai supportare la clientela con professionalità e attenzione, garantendo un servizio di qualità.
Le tue mansioni principali includeranno: * Gestione delle richieste in entrata tramite telefono e email (circa ***** contatti giornalieri) * Registrazione e aggiornamento puntuale delle informazioni sui clienti utilizzando il CRM aziendale * Fornire supporto per la risoluzione di problematiche e la gestione di semplici reclami * Collaborazione con i team interni per un efficace passaggio delle informazioni * Monitoraggio della soddisfazione del cliente e proattività nel follow-up Requisiti:
* anche senza esperienza pregressa nel ruolo * ottime capacità comunicative e relazionali * precisione e attenzione ai dettagli nella gestione dei dati * buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con i sistemi informatici * disponibilità a un inserimento previsto a breve Offerta e agevolazioni: * contratto a tempo determinato full-time, finalizzato a inserimento stabile * Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € * Buoni pasto * Formazione continua e affiancamento dedicato * Welfare aziendale Sede di lavoro: Grosseto
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.