In contesto alberghiero, struttura dedicata ricerca un Impiegato/a per la gestione delle chiamate e delle comunicazioni.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
Rispondere alle richieste dei clienti in modo qualificato e cortese
Prenotazione di camere e gestione delle prenotazioni
Fornire informazioni sui servizi dell'hotel
Segnalare eventuali problemi o anomalie riscontrate
Requisti:
Capacità di comunicazione efficace
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Conoscenza dei servizi offerti dall'hotel
Capacità di lavorare in team
Resistenza allo stress e capacità di gestire situazioni difficili
Offerta
Offerta con contratto di apprendistato su orario full time
Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni
Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa

📌 Operatore Telefonico Alberghiero (Grosseto)
🏢 AND One
📍 Grosseto