Per la stagione estiva in corso a Verona, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team di un operatore commerciale attivo nella distribuzione B2B di beni e servizi.
La figura gestirà direttamente le richieste inbound da clienti consolidati, fornendo supporto rapido su ordini e consegne mentre contribuisce al mantenimento della pipeline mensile.
Si occuperà di aggiornare il CRM con i nuovi ticket risolti e di collaborare con il reparto vendite per anticipare eventuali criticità.
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: ********* €
Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a tempo indeterminato
Buoni pasto
Flessibilità oraria
Formazione continua
Welfare aziendale
Tempo pieno full-time
Inserimento da subito con affiancamento retribuito nelle prime due settimane.
Il ruolo prevede target di risoluzione ticket del 95% entro 24 ore e focus sullo sviluppo della customer retention.
Requisiti:
diploma di scuola superiore
anche senza esperienza pregressa
buone capacità comunicative e relazionali
dimestichezza con strumenti informatici e crm di base
attitudine al problem solving e orientamento ai target
disponibilità a turni intensi estivi
Sede di lavoro: Verona
#J-*****-Ljbffr
📌 Operatore/Trice Servizio Clienti Per DistribuzioneB (Verona)
🏢 G.m.s.
📍 Verona