Nel settore energia e utilities, ricerchiamo una figura dedicata al supporto della clientela.
La risorsa entrerà nel team di assistenza clienti con il compito di gestire i contatti in ingresso, fornire informazioni sui servizi e collaborare con i reparti tecnici per garantire risposte rapide ed efficaci alle esigenze dei clienti privati e aziendali.
Attività previste: * Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e portale dedicato * Raccolta e aggiornamento dei dati anagrafici sui sistemi aziendali * Supporto nella comprensione di bollette, contratti e servizi disponibili * Monitoraggio dello stato delle pratiche e segnalazione ai reparti competenti * Assistenza in fase di attivazione, modifica e rinnovo delle forniture Requisiti richiesti:



* Diploma di scuola superiore * Conoscenza base del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici * Ottime capacità comunicative e relazionali * Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente * Precisione nella gestione delle informazioni e dei dati * Esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza nel ruolo Offerta e benefit: * Tempo determinato 3 mesi, prorogabile * Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì * Formazione retribuita e affiancamento iniziale dedicato * Buoni pasto giornalieri * Computer aziendale * Retribuzione *********** € lordi mensili (CCNL settore energia e utilities) * Inserimento previsto entro due settimane Sede di lavoro: Roma

📌 Operatore/Trice Assistenza Clienti Settore Energia (Lazio)
🏢 LifeEnergy
📍 Lazio