Sportello servizi energia e utilities con sede a Ferrara, attivo nella gestione di forniture domestiche e business, ricerca una figura per il supporto alla clientela.
La persona inserita si occuperà di accoglienza in sede, risposta a richieste telefoniche e digitali, registrazione delle pratiche su gestionale CRM, verifica dei dati anagrafici e contrattuali, supporto nelle nuove attivazioni e nelle variazioni di fornitura.
Seguirà inoltre il monitoraggio delle richieste aperte fino alla chiusura, coordinandosi con il back office per aggiornamenti sullo stato delle pratiche e sulla documentazione necessaria.
Requisiti: * diploma di scuola superiore * anche senza esperienza pregressa * buone capacità comunicative e chiarezza nell'illustrare servizi e condizioni contrattuali * dimestichezza con strumenti informatici di base, email, Office e CRM * precisione nell'inserimento dati e attitudine al lavoro in team Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato al tempo indeterminato, full-time * Retribuzione *********** € lordi mensili * Aggiornamento continuo * Buoni pasto * Welfare aziendale * Convenzioni aziendali Sede di lavoro: Ferrara, Emilia-Romagna; inserimento previsto a breve.

📌 Operatore/Trice Servizio Clienti Utilities (Ferrara)
🏢 Seven group
📍 Ferrara