Descrizione del ruolo La risorsa sar il punto di riferimento per i clienti all'interno del punto vendita, fornendo assistenza, informazioni e supporto nelle attivit amministrative e di servizio.
Principali responsabilit Accoglienza e assistenza alla clientela.
Gestione delle informazioni relative ai servizi del punto vendita.
Emissione e gestione delle carte fedelt .
Gestione di resi, rimborsi e reclami.
Gestione di buoni spesa e gift card.
Supporto alle attivit amministrative del punto vendita.
Gestione delle telefonate e delle richieste dei clienti.
Requisiti 6-12 mesi di esperienza in ruoli a contatto con il pubblico.
Ottime capacit relazionali e comunicative.
Attitudine al problem solving.
Precisione nella gestione delle attivit amministrative.
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
Resistente orientamento al servizio e alla soddisfazione del cliente.
Esperienza in attivit amministrative o customer service.
Cosa offriamo Orario part time 24h (indicativamente fascia oraria 7-21) Livello: 5 -4 CCNL DMO – RAL € ****** - € ****** Inserimento in un ambiente dinamico e orientato al cliente.
Percorso di formazione e affiancamento iniziale.
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📌 Addetti Box Informazioni Conad - Dello (Bs) (Bardi)
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