Per un centro servizi di Grosseto specializzato nell'assistenza clienti e gestione delle relazioni, cerchiamo un/una Addetto/a relazioni clienti junior. Nel nostro team potrai supportare la clientela con professionalità e attenzione, garantendo un servizio di qualità.
Le tue mansioni principali includeranno:
- Gestione delle richieste in entrata tramite telefono e email (circa 50-60 contatti giornalieri)
- Registrazione e aggiornamento puntuale delle informazioni sui clienti utilizzando il CRM aziendale
- Fornire supporto per la risoluzione di problematiche e la gestione di semplici reclami
- Collaborazione con i team interni per un efficace passaggio delle informazioni
- Monitoraggio della soddisfazione del cliente e proattività nel follow-up
Requisiti:
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo
- ottime capacità comunicative e relazionali
- precisione e attenzione ai dettagli nella gestione dei dati
- buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con i sistemi informatici
- disponibilità a un inserimento previsto a breve
Offerta e agevolazioni:
- contratto a tempo determinato full-time, finalizzato a inserimento stabile
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento dedicato
- Welfare aziendale
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.