Siamo un'azienda leader che opera da oltre 50 anni nel settore Automotive, Industriale e Agricolo producendo tubazioni rigide e flessibili.
Per ampliamento del nostro team, cerchiamo una figura Customer Service Specialist.
Responsabilità
Acquisire, gestire e negoziare programmi clienti e relative varianti Gestire il rapporto con spiccata sensibilità verso il cliente Lavorare costantemente per migliorare la soddisfazione del cliente con particolare attenzione alla comunicazione puntuale e di alta qualità Coordinarsi ed allinearsi costantemente con altri enti aziendali (avanzamento produzione, logistica fornitori, vendite) Gestire le escalation derivanti dalle attività quotidiane Requisiti richiesti
Esperienza pregressa, di almeno 4/5 anni, in ambito customer service nel settore automotive; Ottime capacità comunicative e relazionali Precisione, problem solving e attitudine al lavoro in gruppo Conoscenza dei principali gestionali logistici Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)



Buona conoscenza di tutto il pacchetto Office Supporto allo sviluppo di strumenti di monitoraggio end to end del processo garantendo la visibilità dello stato degli ordini verso stakeholder interni Lavorare in modo intraprendente per identificare problemi e opportunità di miglioramento delle prestazioni del processo Titolo di studio
Diploma tecnico / tecnico superiore o Laurea in ambiti affini Offriamo
Ambiente stimolante con possibilità di crescita professionale Formazione continua Inquadramento commisurato all'esperienza Retribuzione RAL: compresa tra ******,00 € e ******,00 € Promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo e basato sulle pari opportunità ai sensi della normativa vigente in materia: il presente annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di genere, età, nazionalità o altre caratteristiche personali.
I dati saranno trattati in conformità al Regolamento UE ******** (GDPR).

📌 Customer Service Specialist (Modena)
🏢 Altro
📍 Modena