ppTbWORLD DELIVERY — OFFICIAL JOB DESCRIPTION /b /p h3RESPONSABILE IT /h3 h3Posizione: /h3 pResponsabile IT (IT Manager) /p h3Dipartimento: /h3 pInformation Communication Technology (ICT) /p h3Sede di Lavoro: /h3 pSede Centrale /p h3Riporto Gerarchico: /h3 pAmministratore Delegato /p h3Riporto Funzionale: /h3 pDirettore Amministrazione Finanza e Controllo /p h3OBIETTIVO DELLA POSIZIONE /h3 pIl Responsabile IT ha la responsabilità primaria di definire, sviluppare e coordinare l'infrastruttura e l'architettura informatica aziendale a supporto della strategia di business, garantendo la continuità operativa, la sicurezza dei dati e l'evoluzione tecnologica del Gruppo.
Allo stesso tempo, la risorsa assicura un presidio operativo costante e diretto nell'assistenza e nel supporto hardware e software a tutto lo staff aziendale.
A diretto riporto della Direzione, collabora in modo trasversale con tutte le funzioni (AFC, Operations, HR, Logistica) per promuovere la digitalizzazione, ottimizzare i processi aziendali e garantire la massima efficienza dei sistemi.
/p h3PRINCIPALI RESPONSABILITÀ /h3 h3Sviluppo Strategico dell'Infrastruttura e IT Vision /h3 ul libStrategia IT e Business Alignment: /b Definisce la roadmap tecnologica aziendale in linea con gli obiettivi di crescita del business, proponendo soluzioni innovative per la digitalizzazione e l'automazione dei processi.
/li libArchitettura e Sistemi: /b Progetta e gestisce l'infrastruttura di rete, i server, la connettività, i sistemi cloud e le piattaforme software/ERP, garantendone scalabilità, stabilità e prestazioni elevate.
/li libCybersecurity Business Continuity: /b Implementa le policy di sicurezza informatica, la gestione dei backup, il disaster recovery e garantisce la compliance alle normative vigenti in materia di protezione dei dati (GDPR).
/li libGestione Vendor e Budget IT: /b Gestisce le relazioni con i fornitori esterni di tecnologia (hardware, software, licenze, TLC), coordinando i contratti di assistenza e partecipando alla definizione del budget IT aziendale.
/li /ul h3Supporto Operativo Hardware e Software allo Staff /h3 ul libHelpdesk e Supporto Utenti: /b Fornisce assistenza tecnica di primo e secondo livello (in presenza e da remoto)



a tutti i dipendenti per problematiche relative a PC, periferiche, dispositivi mobili, posta elettronica e applicativi aziendali.
/li libGestione Parco Macchine: /b Cura la configurazione, l'installazione, la manutenzione e il refresh periodico delle postazioni di lavoro, dei server aziendali, dei dispositivi di rete e della strumentazione operativa.
/li libUser Management e Permessi: /b Gestisce le credenziali, gli accessi alle reti e ai software (Active Directory, sistemi gestionali, drive condivisi), garantendo la corretta profilazione degli utenti in base ai ruoli.
/li libRisoluzione Guasti e Ripristini: /b Interviene tempestivamente in caso di malfunzionamenti o fermi macchina per ridurre al minimo l'impatto sull'operatività quotidiana delle diverse funzioni aziendali.
/li /ul h3Formazione, Compliance e Change Management /h3 ul libCultura Digitale e Sicurezza: /b Promuove presso tutto lo staff la consapevolezza e la formazione sulle buone prassi di sicurezza informatica (phishing, gestione password) e sull'uso corretto degli strumenti aziendali.
/li libDocumentazione IT: /b Mantiene aggiornata la documentazione tecnica dell'infrastruttura, le procedure di supporto e il registro degli asset IT.
/li /ul h3COMPETENZE E REQUISITI /h3 h3Competenze Tecniche /h3 ul liConoscenza approfondita di architetture di rete (LAN, WAN, VPN, Firewall, Switch, Wi?Fi).
/li liOttima padronanza dei sistemi operativi (Windows, Linux, macOS) e ambienti Server/Virtualizzazione (VMware, Hyper?V).
/li liCompetenze nella gestione di ambienti Cloud e suite di produttività (Microsoft 365, Google Workspace).
/li liConoscenza della struttura e gestione di ERP, database e sistemi di backup/disaster recovery.
/li liFamiliarità con le principali normative sulla sicurezza dei dati (GDPR) e cybersecurity.
/li /ul h3Competenze Gestionali /h3 ul liCapacità di pianificazione strategica,



prioritizzazione dei progetti e gestione delle emergenze operatività quotidiane.
/li liForte orientamento al problem solving analitico e tempestivo.
/li liCapacità di bilanciare la visione a lungo termine con la gestione delle attività di supporto operativo.
/li /ul h3Competenze Relazionali /h3 ul liSpiccata attitudine all'ascolto e all'empatia nell'assistenza agli utenti con competenze tecniche variegate.
/li liCapacità di comunicazione efficace con la Direzione, i fornitori e gli stakeholder non tecnici.
/li liBuona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) per la gestione di software e fornitori internazionali.
/li /ul h3Esperienza e Istruzione /h3 ul liLaurea in Informatica, Ingegneria Informatica o diploma tecnico equivalente unito a solida esperienza sul campo.
/li liAlmeno 3-5 anni di esperienza in ruoli analoghi (IT Manager, SysAdmin, Coordinatore IT), preferibilmente in contesti aziendali strutturati.
/li liIl possesso di certificazioni informatiche (es. Microsoft, Cisco, ITIL, Cybersecurity) costituisce un titolo preferenziale.
/li /ul h3MODALITÀ DI LAVORO E ORARIO /h3 pbFlessibilità: /b Lavoro su base giornaliera con flessibilità oraria e disponibilità all'intervento straordinario in caso di emergenze, fermi di rete o manutenzioni pianificate fuori dall'orario di lavoro.
/p pbPresenza: /b È richiesta la presenza costante in sede per garantire il supporto operativo diretto e la gestione dell'hardware.
/p h3CRITERI DI SUCCESSO /h3 ul libContinuità Operativa Uptime: /b Garantire la massima stabilità e disponibilità dei sistemi, della rete e dei software aziendali (minimizzazione del downtime).
/li libTempistica e Qualità del Supporto: /b Efficacia e rapidità nella risoluzione dei ticket di assistenza e delle problematiche operative dello staff.
/li libSicurezza dei Dati: /b Assenza di incidenti critici di sicurezza o perdita dati, grazie all'efficacia dei backup e delle difese informatiche.
/li libInnovazione ed Efficienza: /b Avanzamento dei progetti di digitalizzazione in rispetto dei tempi e dei budget concordati con la Direzione.
/li /ul pRange retributivo tra i ****** e i ****** € + benefit + premio /p /p #J-*****-Ljbffr

📌 Responsabile It (Bardi)
🏢 World Delivery Srl - Gruppo Mondo Convenienza
📍 Bardi