- Accogliere calorosamente e prendersi cura dei nostri ospiti durante il servizio notturno (15.30 - 00.00)
- Gestione del servizio telefonico notturno, compresa la reperibilità per assistere gli ospiti in caso di necessità
- Servizio in camera per i nostri ospiti su richiesta
- Corrispondenza di e-mail e messaggi degli ospiti
- Gestione dei reclami
- Manutenzione dei file degli ospiti in ASA-J
- Preparazione e aggiornamento di tutto il lavoro amministrativo
- Trasmissione delle informazioni più importanti al servizio del mattino
REQUISITI:
- Esperienza professionale nel settore alberghiero di alto livello
- Buona conoscenza di tedesco, italiano e inglese
- Conoscenza di ASA-J e di ReGuest sono un vantaggio
- Competenze informatiche e telematiche (pacchetto Microsoft Office)
- Entusiasmo per il lavoro
- Elevato orientamento agli ospiti
- Affidabilità e flessibilità
- Portamento curato e affidabile di sé
- Siete abituati a lavorare di notte e a risolvere i problemi in modo autonomo
COSA TI OFFRIAMO:
- Onboarding completo all'inizio del lavoro per un buon inizio
- Lavorare nella natura incontaminata delle Dolomiti con un'ampia gamma di attività per il tempo libero
- Modelli di orario di lavoro individuali, nonché assicurazione sanitaria, previdenziale e sociale
- Retribuzione legata ai risultati
- Ristorante gratuito per il personale con colazione, pranzo e cena (anche nei giorni di riposo)
- Alloggi in case del personale, se necessario
- Parcheggio gratuito e parcheggio sotterraneo
- Programmi di formazione interessanti e opportunità di carriera e promozione
- Organizzazione di eventi ed escursioni per i dipendenti
- Sconti sui trattamenti SPA, sui prodotti del negozio e sugli hotel convenzionati
- Ingresso gratuito al laghetto balneabile Lüsner
- Uso gratuito della palestra
- Settimana di 6 giorni
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.