20 ago
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CXLiving
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Lazio
ppbCX Living cerca Room Division Manager – guida il futuro dell'ospitalità a Roma /b /ppCX Living, realtà corporate all'avanguardia nel settore dell'hospitality e del living, apre le porte del suo bprogetto flagship CX The Nexus Rome | San Pietro /b, cuore della nuova verticale bCX The Nexus Hotel Living /b, pensata per ridefinire l'ospitalità urbana.
/ppLa struttura, bCX The Nexus Rome | San Pietro /b, si trova a pochi passi dal Vaticano, in uno dei contesti più iconici della città, e rappresenta unb concept ibrido e contemporaneo /bche integra bshort stay e long stay /b, unendo flessibilità, qualità e design: /pullib110 camere hotel /be b184 camere long stay /b, con design funzionale e raffinato /liliSpazi comuni luminosi e accoglienti, pensati per socialità, lavoro e community /lilibDue ristoranti /b, incluso un rooftop panoramico unico nel cuore di Roma /lilibPalestra e tutti i servizi dedicati alla community /b /lilibCentro congressi /bper eventi e meeting /li /ulpFirmato da bMario Cucinella Architects /b, il progetto combina bdesign iconico, materiali di qualità e sostenibilità /b, trasformando l'ospitalità in un'esperienza immersiva, elastico e distintiva.
/ppEntra a far parte di CX Living e contribuisci a sviluppareb una nuova linea di business innovativa nel settore dell'hospitality /b, portando esperienza, leadership e visione in un progetto strategico e iconico.
/ppScopri di più sul progetto Hotel a Roma vicino Vaticano e Piazza San Pietro | CX Rome /ppbGestione operativa del Room Division Department /b /pulliCoordinerai l'operatività del Front Office, Housekeeping, Maintenance e servizi correlati, garantendo efficienza operativa, qualità del servizio e rispetto degli standard aziendali.
/liliMonitorerai quotidianamente occupazione, arrivi, partenze, disponibilità camere, early check-in, late check-out e richieste speciali, assicurando coordinamento tra tutti i reparti coinvolti nel ciclo di soggiorno dell'ospite.
/liliMonitorerai le attività delle sale meeting e supporterai la gestione operativa di MICE ed eventi organizzati dalla struttura.
/liliCollaborerai con il GM nella definizione, implementazione e miglioramento delle procedure operative.
/liliGarantirai un'esperienza ospite eccellente e coerente in tutte le fasi del soggiorno (pre-arrival, check in, soggiorno e check - out) monitorando feedback, recensioni e indicatori di soddisfazione.
/liliGestirai situazioni critiche e reclami, promuovendo una cultura orientata all'ospitalità, alla risoluzione dei problemi e alla customer satisfaction.
/liliSupervisionerai le attività di Front Office, garantendo procedure efficienti di check-in/check-out, prenotazioni, assegnazioni camere, pagamenti e gestione delle richieste degli ospiti.
/liliAssicurerai il corretto flusso di informazioni tra Reservation, Front Office e le altre aree, e collaborerai con Sales Distribution per ottimizzare disponibilità, occupazione e redditività.
/liliMonitorerai la corretta applicazione delle procedure relative a pagamenti, depositi, cancellazioni e no?show.
/liliCoordinerai Housekeeping garantendo elevati standard di pulizia, ordine, funzionalità e presentazione di camere, aree comuni e sale meeting.
/liliMonitorerai lo stato delle camere, le priorità operative e gli standard di pulizia.
/liliControllerà consumi, linen, amenities e materiali di consumo, collaborando con Maintenance per la tempestiva risoluzione delle problematiche tecniche.
/liliCoordinerai il team della Room Division, organizzando turni, presenze, coperture operative e obiettivi di reparto.
/liliPromuoverai una cultura orientata alla collaborazione e al miglioramento continuo, garantendo formazione sugli standard di servizio e sulle procedure aziendali.
/liliFavorirai lo sviluppo delle persone, identificando talenti e opportunità di crescita all'interno dei team.
/li /ulpbCost Control, Performance e Standard /b /pulliMonitorerai KPI, performance e costi operativi della Room Division, collaborando con GM e Finance nella gestione del budget e nell'ottimizzazione delle risorse.
/liliAnalizzerai produttività, risultati operativi e indicatori economici, proponendo azioni migliorative.
/liliDefinirai, aggiornerai e implementerai SOP e procedure operative, collaborando alla definizione della Operating Bible della struttura e garantendo il rispetto degli standard di qualità, sicurezza e servizio.
/liliDiploma o laurea /liliCapacità di organizzazione, gestione del personale e lavoro in team /liliConoscenza PMS alberghieri (la conoscenza di Mews sarà considerata un plus) /liliEsperienza pregressa nel settore alberghiero come Front Office Manager /Room Division Manager /liliOttima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata; la conoscenza di ulteriori lingue costituirà titolo preferenziale /liliFlessibilità e attenzione ai dettagli /liliProattività e indipendenza lavorativa /liliEccellente orientamento al cliente /liliAttitudine commerciale /li /ulpLa posizione prevede una Retribuzione Annua Lorda compresa tra € ****** e € ******, con inquadramento al 1° livello del CCNL Turismo Confcommercio e contratto a tempo indeterminato.
/ppIl pacchetto retributivo comprende inoltre buoni pasto, welfare aziendale e un'assicurazione sanitaria integrativa.
/ppLa retribuzione è determinata su criteri organizzativi oggettivi, indipendentemente dal genere.
/ppI candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy cliccando sul seguente link: bSGQ CIMIL /b /p /p #J-*****-Ljbffr
📌 Room Division Manager (Lazio)
🏢 CXLiving
📍 Lazio