Nel territorio di Modena cerchiamo un Addetto/a gestione reclami per un punto vendita di abbigliamento e accessori. Lavorerai a contatto diretto con la clientela e ti occuperai di chiudere segnalazioni garantendo una buona customer experience.

Mansioni:

presa in carico reclami in negozio e via portale

gestione resi e pratiche di rimborso con registrazione sul gestionale

interfaccia con magazzino per verifiche merce e riassortimento

supporto al team vendite nella risoluzione di controversie e contestazioni

Offerta e vantaggi:

retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800 €

Buoni pasto

Formazione continua

orario full-time con turni su 6 giorni, weekend inclusi

Requisiti:

esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze nel retail

ottime capacità comunicative e orientamento al cliente

dimestichezza con strumenti informatici di base (gestionali/Excel)

pazienza e capacità di problem solving

Disponibilità richiesta: disponibilità entro 15 giorni

Sede di lavoro: Modena

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a gestione reclami retail (Modena)
🏢 Altro
📍 Modena