ph3Central Reservation Office Reservation Manager – Reggio Emilia /h3 pbSede: /bReggio Emiliabr/bContratto: /bTempo pieno /p pSiamo alla ricerca di un/unabCentral Reservation Office Reservation Manager /bmotivato/a e orientato/a ai risultati, che si occupi della gestione centralizzata delle prenotazioni e contribuisca all'ottimizzazione delle performance commerciali delle nostre strutture.
/p h3Responsabilità principali /h3 ul liGestire e supervisionare il reparto prenotazioni centralizzato.
/li liCoordinare le attività del team Reservation garantendo elevati standard di servizio.
/li liOttimizzare la conversione delle richieste di prenotazione e massimizzare i ricavi.
/li liMonitorare disponibilità, tariffe e strategie di vendita in collaborazione con Revenue Management e Direzione Commerciale.
/li liGestire i principali canali di distribuzione (OTA, GDS, CRS, Channel Manager e Booking Engine).
/li liAnalizzare KPI, report e performance del reparto, proponendo azioni di miglioramento.
/li liGarantire un'esperienza cliente eccellente durante tutto il processo di prenotazione.
/li liCollaborare con i reparti Sales, Front Office e Marketing per il raggiungimento degli obiettivi aziendali.
/li liFormare e supportare il team sulle procedure operative e sugli standard aziendali.




/li liEsperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi nel settore hospitality.
/li liOttima conoscenza dei principali PMS (protel) e sistemi di prenotazione.
/li liConoscenza delle strategie di Revenue Management e distribuzione online.
/li liOttima padronanza della lingua italiana e inglese; la conoscenza di ulteriori lingue costituisce un plus.
/li liEccellenti capacità organizzative, analitiche e di leadership.
/li liForte orientamento al cliente e agli obiettivi.
/li liRAL ***** Programma Bonus e Incentivi commisurati all'esperienza e al profilo del candidato /li liOpportunità di sviluppo professionale e aggiornamento continuo.
/li liAmbiente di lavoro collaborativo e orientato all'innovazione /li liSe desideri entrare a far parte di una realtà che valorizza talento, professionalità e passione per l'ospitalità, inviaci il tuo curriculum vitae e una breve lettera di presentazione.
/li /ul h3Leggi i nostri requirements prima di inviare la tua candidatura /h3 pLa ricerca si intende riferita ad entrambi i sessi.
/p pAutorizzo il trattamento dei miei dati personali presenti bnel CV /b ai sensi dell'art.
13 del Decreto Legislativo 30 giugno ****, n.
196 "Codice in materia di protezione dei dati personali" e dell'art.
13 del GDPR (Regolamento UE ********).
/p /p #J-*****-Ljbffr

📌 Central Reservation Office Reservation Manager – Reggio Emilia (Emilia-Romagna)
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