Mansione Randstad Italia spa, sub-specialty contact center &, customer service, ricerca per societ italiana leader nel mondo dei contact center e dei processi BPO presente sul mercato dal ****, più figure come OPERATORI CUSTOMER SERVICE COMMERCIALE (f/m/nb) con particolare riferimento ad una commessa di un operatore di pay tv.
Luogo di lavoro: Roma Est Si offre: contratto in somministrazione di 1 mese iniziale con possibilit di proroga.
CCNL Telecomunicazioni 2.
Orario di lavoro: 20h settimanali dal lunedì alla domenica 5 giorni su 7 fascia oraria ***********, sabato e domenica 10,*****,00.
Responsabilit Di cosa ti occuperai?
Le risorse selezionate verranno inserite all'interno del reparto customer care e gestiranno le telefonate in entrata relative alle richieste di clienti interessati all'attivazione dei servizi con un'attivit di cross selling e upselling.
In particolare ti occuperai di: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali, supportare il cliente che necessita di assistenza, attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche, svolgere attivit di promozione commerciale.




Prima dell'inserimento contrattuale al raggiungimento degli obiettivi stabiliti, è previsto un percorso formativo finanziato dal fondo Forma Temp, dal lunedì al venerdì tempo pieno dalle 9,00 alle 18,00, presso la sede dell'azienda.
Affronterai il modulo obbligatorio sulla sicurezza generale e diritti e doveri dei lavoratori, conoscenza del prodotto, offerte e applicativi gestionali.
Competenze Che requisiti stiamo cercando?
Attitudine commerciale, capacit relazionali, Padronanza di tecniche di vendita, Diploma di maturit , Buone capacit informatiche.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n.
********, del Decreto Legislativo n.
******** e del Decreto Legislativo n.
******* ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusivit .
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (/) ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).
vetrinabakeca

📌 Operatore Call Center Inbound Commerciale (F/M/Nb) (Lazio)
🏢 Randstad Italia
📍 Lazio