Cerchiamo una persona con ottime capacità comunicative e propensione al rapporto con il pubblico, pronta a fornire supporto informativo e consulenziale nell'ambito dei servizi energetici e delle utilities. L'attività si svolge in un contesto che eroga servizi di fornitura e gestione dei consumi per clienti domestici e piccole imprese.

Attività previste/principali

gestione delle richieste clienti via telefono e portale, presa in carico e follow-up

consulenza sulle offerte e spiegazione delle condizioni contrattuali e delle soluzioni per l'ottimizzazione dei consumi

compilazione e aggiornamento pratiche contrattuali e documentazione su gestionale interno (inserimento dati, controllo allegati)

supporto nella gestione volture, attivazioni e reclami; collaborazione con il team operativo per il corretto avanzamento delle pratiche

Requisiti richiesti





diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente

buone capacità comunicative, orientamento al cliente e attitudine all'ascolto

dimestichezza con strumenti informatici di base; preferibile esperienza con CRM o gestionale aziendale

precisione nella gestione documentale e capacità di problem solving

disponibilità a brevi trasferte nella provincia

Offerta e benefit

tempo pieno full-time, 40 ore settimanali

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

aggiornamento continuo e affiancamento operativo in fase di inserimento

Buoni pasto

Rimborso spese per trasferte e Convenzioni aziendali

Sede di lavoro: Macerata

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a consulenza clienti settore energy (Macerata)
🏢 Altro
📍 Macerata